Využijte výdejní místa a osobní odběr Mnoho prodejců dnes nabízí vrácení přes síť výdejních míst nebo přímo na pobočce. Pokud máte takové místo v dosahu, je to nejspolehlivější způsob, jak za přepravu neplatit. Zboží zabalte, přiložte kopii dokladu a číslo objednávky a odevzdejte ho osobně. Vždy si vyžádejte potvrzení o převzetí, ať máte doklad, že zásilka byla předána. Bez něj se při sporu o vrácení peněz dostanete do důkazní nouze.

Abyste z kombinování vytěžili maximum, plánujte nákupy dopředu. Vytvořte si seznam věcí, které potřebujete, a k nim přiřaďte dostupné slevy. Pokud se dvě slevy vylučují, použijte tu výhodnější a druhou si nechte na příští nákup. Sledujte, kdy dochází k obměně akčních nabídek, a naplánujte větší nákup na začátek nového cyklu. Pravidelným vrstvením tří až čtyř vrstev slev se měsíční úspora nasčítá i na běžném zboží, které kupujete pořád.

Největší úspory nevznikají u velkých rozhodnutí, ale u každodenních návyků. Elektřina se v domácnosti spotřebovává hlavně na vytápění, ohřev vody, chlazení a osvětlení. Prvním krokem je zjistit, které spotřebiče skutečně berou nejvíc. Pomůže jednoduchý test: vypněte vše ze zásuvek a sledujte elektroměr. Poté zapínejte spotřebiče postupně a porovnávejte, jak rychle se čísla mění. Už za hodinu budete vědět, kde utrácíte zbytečně.

Pokud už přepravu platit musíte, porovnejte možnosti. Balík do ruky bývá dražší než obyčejné předání na výdejním místě, zatímco některé služby účtují podle hmotnosti. U drobného a lehkého zboží se vyplatí zvolit nejlevnější variantu a poslat ho jako obyčejnou zásilku s dodejkou. U křehkých nebo dražších věcí se naopak nevyplácí šetřit – poškozená zásilka bez pojištění znamená, že nedostanete nic.

Většina lidí prohlíží oblečení očima a zapomíná na ruce. Přitom právě hmat odhalí to, co pohled přeskočí. Prohmatejte švy, límce, manžety a okraje kapes. Rozpadlé švy, vytahané lemy a prodřené lokty se nevyplatí opravovat. Zkontrolujte zipy a knoflíky – výměna zipu často stojí víc než celý kus.

Nejlepší obranou je prevence. Před nákupem si prohlédněte fotografie, přečtěte si parametry a pokud si nejste jistí velikostí nebo kompatibilitou, napište prodejci dotaz. U oblečení a obuvi sledujte tabulky velikostí, u elektroniky kompatibilní příslušenství. Čím méně nejistoty předem, tím menší šance, že budete zboží vracet. A když už k vrácení dojde, držte se postupu obchodu, komunikujte písemně a uschovejte všechny doklady – jen tak máte šanci získat peníze zpět i bez zbytečných nákladů na dopravu.

Častou chybou je poslat zboží na adresu, která není oficiálním vracím místem, nebo ho poslat bez předchozí domluvy. Zásilka se pak vrací zpět a náklady platíte dvakrát. Před odesláním si vždy ověřte aktuální adresu a postup, protože se mohou měnit. Stejně tak pozor na lhůty – zákonná lhůta pro odstoupení od smlouvy se počítá ode dne převzetí a její nedodržení znamená, že vrácení nemusí být přijato.

Vrácení zboží, které se ukázalo jako nevhodné, často narazí na jednu nepříjemnou podmínku: dopravu zpět hradí zákazník. U levnějších položek se tak může stát, že náklady na přepravu převýší hodnotu samotného výrobku. Než tedy objednávku odešlete, vyplatí se zjistit, jaké máte možnosti, jak se placení přepravy vyhnout nebo ho alespoň výrazně omezit.

Základ je znát obchodní podmínky dříve, než kliknete na dokončení objednávky. U každého prodejce hledejte sekci o odstoupení od smlouvy a o reklamaci. Zjistěte, kdo nese náklady na vrácení, zda existuje možnost vrátit zboží na kamenné pobočce a zda při výměně za jiný kus přepravu hradí obchod. Právě výměna místo vrácení peněz bývá nejjednodušší cestou, jak se placení dopravy úplně vyhnout.

U věrnostních programů sledujte, jak se sbírají body a kdy je nejvýhodnější je utratit. Body mají často nejvyšší hodnotu, když je vyměníte za slevu na už zlevněné zboží, ne za plnou cenu. Zároveň platí, že některé programy umožňují uplatnit body i na dopravu nebo na poplatky, což se vyplatí víc než sleva na samotný produkt. Vždy si spočítejte, co vám za stejný počet bodů přinese větší úsporu.

Kde vzniká největší úspora a kde jen zdánliv